Corona Success Story: Harry’s Kaffeerösterei
Die Coronakrise stellt viele Unternehmen vor große Herausforderungen. Besonders schwer haben es dabei kleinere Einzelhandelsbetriebe, die aufgrund von behördlichen Anordnungen schließen mussten. Damit fällt von heute auf morgen unter Umständen die einzige Einnahmequelle der Betreiber weg. Doch weil Not erfinderisch macht, nutzen einige die Chancen der momentanen Situation. Darunter auch Harry’s Kaffeerösterei, welche ein langjähriger Kunde unserer Agentur ist.
Harry betreibt eine eigene Kaffeerösterei in Gundelsheim und verkauft seinen Kaffee in einem geschmackvollen Ladengeschäft in Stuttgart, angrenzend an das Kaufhaus Breuninger. Im nostalgischen Ambiente können Kunden hier sonst über 50 Kaffeesorten probieren und erwerben – alle fair gehandelt sowie biologisch und nachhaltig angebaut. Mittlerweile reicht sein Sortiment vom klassischen Kaffee über Bio-Schokolade und Feinkost bis hin zu Mühlen und Kaffeemaschinen.
Vom kleinen Online Shop zum E-Commerce-Riesen.
Wir haben Harry’s Kaffeerösterei von Anfang an begleitet und entwickelten ein umfassendes Corporate Design mit Geschäftsausstattung, verschiedenen Printprodukten, Verpackungen sowie einer responsiven Webseite. Aufgrund der stetig wachsenden Nachfrage ergänzten wir seinen Webauftritt zeitnah durch einen übersichtlichen Online Shop, in dem ausgewählte Kaffeesorten angeboten wurden. Jetzt, mit der Schließung des Ladengeschäftes aufgrund des Coronavirus, explodierte die Online-Nachfrage nach seinen Produkten quasi über Nacht. Deshalb erweiterten wir den Online Shop unter www.harrys-kaffee.de/shop auf dem mittlerweile das gesamte Sortiment der Kaffeerösterei zu finden ist. Zusätzliche Bestellexporte und eine automatisierte Schnittstelle in das ERP-System machen die Handhabung außerdem denkbar einfach. Und das zeigt Wirkung: Der Umsatz, den Harry’s Online Shop innerhalb einer Woche generiert, stieg um 400 Prozent. Zu den Kunden zählen seine Stammkunden sowie Neukunden aus ganz Deutschland, die wahrscheinlich auch nach der Krise noch online dort einkaufen werden.
Digitalisierung über Nacht – ein Einzelfall?
Was Harry’s Kaffeerösterei hier gelungen ist, kann ein Vorbild für viele andere Geschäfte sein, die aktuell mit den wirtschaftlichen Auswirkungen der Krise zu kämpfen haben. Durch die schrittweise Erweiterung der kleinen Webseite zum professionellen E-Commerce-Auftritt schaffte er die vollständige Digitalisierung seines Geschäftsbetriebs in kürzester Zeit und mit vergleichsweise geringem Aufwand. Damit wagte er einen mutigen Schritt, denn seine Produkte und sein Konzept sind eigentlich nicht für den reinen Online-Vertrieb gedacht. Doch dass es sich lohnt, bestätigen die Nachfrage und Umsatzzahlen.
Noch zählt Harry mit dieser Entscheidung zu den wenigen unter seinen Mitstreitern – doch das Potenzial ist für jeden greifbar. Gerne stehen wir Ihnen für die Beratung und Erweiterung Ihrer vorhandenen Systeme zur Verfügung und unterstützen Sie bei der Digitalisierung Ihrer Geschäftsbereiche. Als erfahrene E-Commerce-Spezialisten und gemeinsam mit unseren Partnern im Bereich Online-Recht können wir Ihnen umfassende Lösungen für Ihren Bedarf erarbeiten. Kontaktieren Sie uns noch heute.
